I corsi di italiano, per ogni età e livello di competenza, possono essere intensivi o estensivi, di gruppo o individuali. I docenti, specializzati ed esperti, mettono cura e personalizzazione negli interventi didattici: gli studenti riconoscono ed apprezzano questi aspetti, si sentono considerati nelle loro differenti esigenze di persone e di apprendenti, notano l’attenzione dedicata a capire ciò di cui hanno bisogno, a monitorare i progressi, a suggerire modi per proseguire nell’apprendimento. Tutto questo è possibile anche grazie alla dimensione contenuta delle classi, che normalmente non supera i 6 partecipanti, e all’omogeneità dei gruppi.